La compañía abrirá un nuevo centro logístico en Valencia y refuerza la trazabilidad, la atención al cliente y la eficiencia de la última milla mediante nuevas herramientas tecnológicas
Nueva delegación para reforzar la cobertura en el Levante
Disayt VolDom, la división especializada en el transporte y entrega domiciliaria de productos voluminosos del Grupo Logístico Disayt, ha anunciado un plan de fortalecimiento de su red logística y tecnológica con el objetivo de consolidar su liderazgo en el mercado nacional de la última milla. La estrategia combina expansión territorial, digitalización de procesos y mejoras en la experiencia del cliente final.
La compañía mantiene así su apuesta por la excelencia operativa y la innovación, desarrollando nuevas soluciones orientadas a optimizar la gestión logística y aumentar la eficiencia de toda la cadena de suministro.
La empresa continuará apostando por la innovación y el crecimiento responsable para consolidarse como el socio estratégico de referencia en la distribución domiciliaria de productos voluminosos, ofreciendo soluciones logísticas cada vez más eficientes y adaptadas a las necesidades del mercado
Como parte de su plan de expansión, Disayt VolDom abrirá a finales de junio una nueva delegación en Valencia, ubicada en el Polígono Industrial Virgen de la Salud de Xirivella. Esta nueva instalación permitirá mejorar la distribución en toda la zona de Levante, optimizando las entregas procedentes de otros centros operativos y facilitando la captación de nuevos flujos logísticos con origen en la capital valenciana.
Con esta incorporación, la empresa avanza en su objetivo de ofrecer una cobertura integral en todo el territorio nacional, reforzando su capacidad operativa en una de las áreas con mayor actividad logística del país.
Digitalización y mayor control de la última milla
La compañía también ha dado un nuevo paso en la transformación digital de sus procesos mediante la implantación de la digitalización de albaranes físicos, permitiendo que los documentos firmados durante la entrega sean procesados de forma inmediata y facilitando una comunicación en tiempo real con los clientes sobre el estado de cada servicio.
Además, Disayt VolDom ha actualizado la aplicación utilizada por sus repartidores para garantizar una trazabilidad completa de los envíos, asegurando que todos los pedidos queden registrados como entregados o con una incidencia específica al finalizar cada jornada, lo que incrementa el control operativo y la calidad del servicio.
Más innovación para mejorar la experiencia del cliente
Coincidiendo con el primer aniversario de la concertación de entregas mediante WhatsApp, la compañía ha incorporado nuevas funcionalidades que mejoran la interacción con los destinatarios, incluyendo mensajes más claros, tiempos de respuesta más ágiles y avisos preventivos ante posibles retrasos.
Estas mejoras buscan incrementar el porcentaje de éxito en el primer intento de entrega y ofrecer una experiencia más eficiente y personalizada al cliente final, uno de los principales objetivos estratégicos de la compañía.
Según ha señalado David Zabalza, director general de Disayt, la empresa continuará apostando por la innovación y el crecimiento responsable para consolidarse como el socio estratégico de referencia en la distribución domiciliaria de productos voluminosos, ofreciendo soluciones logísticas cada vez más eficientes y adaptadas a las necesidades del mercado.
