La compañía apuesta por la experiencia del usuario y lanza una nueva web para mejorar la experiencia de viaje
Una plataforma más intuitiva y eficiente
Aerobús, el servicio que conecta el centro de Barcelona con el Aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat, ha puesto en marcha una nueva plataforma web con el objetivo de transformar la experiencia digital de los pasajeros y facilitar el acceso a sus servicios. La iniciativa, impulsada por Monbus, busca ofrecer una navegación más intuitiva, mejorar el proceso de compra de billetes y reforzar la información disponible para los viajeros.
Monbus reafirma su estrategia de digitalización y mejora continua de los servicios de transporte, situando al usuario en el centro de su modelo de movilidad
La nueva web incorpora un diseño renovado y adaptado a cualquier dispositivo, permitiendo a los usuarios acceder a toda la información y gestionar sus desplazamientos de forma sencilla desde móviles, tabletas u ordenadores. Entre las principales mejoras destaca la integración completa del sistema de ticketing, que facilita la compra, validación y cancelación de billetes mediante un proceso más rápido y seguro.
Además, la plataforma ofrece información en tiempo real sobre horarios, paradas, incidencias del servicio y datos de vuelos, permitiendo a los pasajeros planificar mejor sus desplazamientos hacia o desde el aeropuerto. Todo ello se sustenta sobre una infraestructura tecnológica diseñada para garantizar estabilidad, rapidez y un rendimiento óptimo incluso durante los momentos de mayor demanda.
Tecnología y accesibilidad al servicio del viajero
Uno de los pilares de esta renovación es la accesibilidad. La nueva plataforma cumple con los estándares más exigentes en materia de inclusión digital, asegurando que cualquier usuario pueda navegar y utilizar sus funcionalidades sin barreras.
Junto a la transformación digital, Aerobús continúa mejorando la experiencia física de los viajeros mediante la renovación de elementos de señalización en las paradas, la instalación de nueva cartelería informativa y la mejora de las zonas de espera, actuaciones que se complementarán a lo largo de 2026 con la incorporación de una nueva máquina de autoventa en la Terminal T2C.
El servicio Aerobús se ha consolidado como una de las principales opciones de movilidad para acceder al aeropuerto barcelonés. Durante 2025 transportó a más de cinco millones de usuarios y realizó hasta 800 expediciones diarias, cifras que reflejan su importancia dentro de la red de transporte de la ciudad.
La compañía destaca por ofrecer frecuencias de paso de entre cinco y diez minutos y un servicio operativo las 24 horas del día, características que la han convertido en una alternativa de referencia frente a otros sistemas de transporte aeroportuario europeos.
La modernización digital se suma a la estrategia de sostenibilidad de Aerobús. Actualmente, la flota dispone de seis autobuses eléctricos de 15 metros en servicio desde 2021, mientras que el resto de los vehículos son híbridos con capacidad de funcionamiento eléctrico parcial.
Gracias a esta apuesta por tecnologías más limpias, la compañía realiza anualmente cerca de 700.000 kilómetros en modo eléctrico, lo que supone una reducción estimada de 660 toneladas de emisiones de CO₂ al año.
Monbus refuerza su apuesta por la movilidad inteligente
Con este lanzamiento, Monbus reafirma su estrategia de digitalización y mejora continua de los servicios de transporte, situando al usuario en el centro de su modelo de movilidad. La nueva plataforma representa un paso más hacia un servicio más conectado, eficiente y accesible, alineado con las nuevas demandas de los viajeros y con los retos de la movilidad sostenible del futuro.
