Un estudio de Webfleet señala que el 50% de las empresas del sector identifica las condiciones del tráfico como el mayor desafío para sus conductores
Las condiciones del tráfico y la seguridad vial se sitúan entre las principales preocupaciones de las empresas de transporte de pasajeros en España. Así se desprende del informe “Tendencias en Digitalización de Flotas en España 2026”, elaborado por Webfleet a partir de una encuesta realizada a más de 140 empresas españolas de distintos tamaños y sectores.El estudio muestra que el tráfico tiene un peso especialmente relevante en las flotas de pasajeros. El 50% de las empresas participantes de este segmento señala las condiciones del tráfico como el principal desafío para sus conductores, frente al 19,3% registrado en el conjunto de la encuesta. Además, la seguridad vial aparece como el mayor reto para otro 30% de las compañías del sector, frente al 11,4% del total.
Más accidentes leves y preocupación por las distracciones
La incidencia de accidentes también destaca entre las flotas de transporte de pasajeros. Según el informe, el 83,3% de las empresas del segmento que respondieron a esta cuestión afirma haber sufrido accidentes leves durante el último año, frente al 44,9% del conjunto de empresas con flotas.Las distracciones de los conductores figuran asimismo entre las principales causas de accidente. El 47,4% de las respuestas del transporte de pasajeros las identifica como un factor relevante, frente al 25,2% en el conjunto de las empresas encuestadas.
Estos datos colocan la seguridad y las condiciones de conducción en el centro de la gestión diaria de las flotas. En servicios donde se transportan personas, cada decisión al volante, cada parada y cada incidencia tienen un impacto directo en la calidad del servicio y en la confianza de los usuarios.En este contexto, las herramientas digitales pueden ayudar a supervisar la conducción, anticipar riesgos y mejorar la gestión de los vehículos. No se trata solo de controlar una flota, sino de disponer de información útil para actuar antes de que el problema aparezca.
La IA empieza a abrirse camino
La inteligencia artificial todavía se encuentra en una fase inicial de adopción en el transporte de pasajeros, aunque el interés por incorporarla empieza a crecer. El 40% de las empresas del segmento afirma que actualmente no utiliza IA, pero está pensando en hacerlo próximamente. Otro 30% asegura estar ya realizando primeras pruebas.
Entre las aplicaciones que despiertan mayor interés aparecen el acceso a información relacionada con el mantenimiento de la flota, la posibilidad de avanzar hacia modelos de mantenimiento predictivo, el análisis del estilo de conducción, el cumplimiento normativo y la generación dinámica de información.“La seguridad, la eficiencia y la experiencia del conductor están cada vez más conectadas. La digitalización permite a las empresas disponer de más información para anticiparse a los riesgos y gestionar mejor sus operaciones, pero también es importante medir el impacto real de las tecnologías implantadas”, ha señalado Heike de la Horra, Head of South Europe de Webfleet.
El informe también apunta a un reto laboral relevante. El 50% de las empresas de transporte de pasajeros encuestadas afirma haber tenido problemas para contratar conductores durante el último año. La tecnología, en este sentido, no solo se plantea como una vía para optimizar costes, sino también como una herramienta para mejorar la experiencia de los profesionales y hacer más atractiva la actividad.Webfleet subraya que la evolución del transporte de pasajeros pasa por combinar seguridad, eficiencia y mejor gestión del talento. La digitalización y la IA pueden tener un papel cada vez más importante, pero el verdadero reto estará en medir su impacto real y aplicarlas allí donde aporten valor a conductores, empresas y usuarios.
