comercios

Según datos de Happy Box, durante el mes de Enero, se realizarán el 70% de las devoluciones de pedidos a domicilio de todo el año. Ocho de cada 10 negocios sufrirán pérdidas por ofrecer el servicio

El origen del Black Friday está en Estados Unidos. En los años setenta muchos comercios decidieron inventarse un día de descuentos para mejorar sus ventas y poder cerrar el año con ganancias. A lo largo de noviembre del año pasado se realizaron en el buscador de Google más de 2,2 millones de consultas relacionadas con el Black Friday. Si se extrapolan estos datos a la población mayor de edad que había en el país durante ese mes, significa que tres de cada cincuenta personas mostraron un interés activo por el Black Friday en 2018.

InPost ha sido elegida Mejor Servicio del Año en la categoría de mensajería y paquetería por los consumidores españoles en una macroencuesta que evalúa cada año a empresas, marcas y comercios. Un galardón que refuerza el papel de los Punto Pack y Lockers de InPost en la vida de los usuarios que ya eligen la opción de envíos a no domicilio cuando hacen compras online.

En línea con su compromiso con la salud, Nacex, la firma de mensajería urgente de Logista, ha renovado su colaboración con el Congreso CEL de Logística Sanitaria. Además de patrocinar el evento, la compañía ha participado con una ponencia sobre el impacto de la logística sostenible en la eficiencia del sector a cargo de Rakel Ramos, directora de la Zona Norte y Coordinadora de Healthcare & Pharma en Nacex.

La ATA advierte que 2025 será un año de incertidumbre económica para los autónomos en España, con crecimiento moderado y desafíos. En 2024, muchos enfrentaron dificultades económicas. Se prevé un PIB del 2% y la necesidad de políticas que reduzcan la carga fiscal y fomenten el emprendimiento.El aumento de los costes financieros, de producción y energéticos ha afectado al 75% de los autónomos, según el Barómetro de ATA. Amor también lamentó la falta de avances en medidas como el IVA franquiciado, que podría haber aliviado la carga fiscal de los trabajadores por cuenta propia​.

El comercio local y de proximidad está viviendo una nueva edad dorada gracias al ecommerce, y una de las razones se encuentra en el crecimiento de los envíos a no domicilio, una modalidad de entrega de compras online que no se produce directamente en la casa del usuario, sino en alguno de los Punto Pack o Lockers de InPost, la compañía de logística que está popularizando este sistema en España. Según una encuesta elaborada por la compañía, 7 de cada 10 usuarios de España han recurrido en alguna ocasión a estos envíos para recibir sus compras online, mientras que el 22% de los españoles de entre 25 y 34 años eligen habitualmente esta modalidad.

Durante el Black Friday, tanto pequeños como grandes comercios esperan un incremento significativo en sus ventas, pues ofrece una oportunidad para que muchos consumidores adelanten sus compras navideñas, aprovechando descuentos y promociones tanto en tiendas físicas como online. En este contexto, las empresas de retail se enfrentan a un reto crucial: gestionar los pagos sin interrupciones, maximizando cada oportunidad de venta y proporcionando una experiencia impecable al cliente. Y para lograrlo, contar con una plataforma de pagos eficaz y adaptable se vuelve fundamental, asegurando que el paso final en el proceso de compra sea ágil y prácticamente imperceptible para el usuario.

El auge de las compras online es innegable, y España se ha posicionado como uno de los principales mercados europeos en este ámbito. Un informe de NielsenIQ reporta que, en 2023, las ventas online durante el Black Friday aumentaron un 10%, situando a España como el mercado con mayor crecimiento en Europa durante esta campaña. Estas fechas, junto al Cyber Monday, representan una oportunidad crucial para los comercios electrónicos, y PaynoPain ha compartido cinco recomendaciones clave para que los negocios puedan maximizar sus beneficios.

Packlink ha publicado un estudio que revela el impacto de las aplicaciones móviles en el sector del comercio electrónico, en la que se pone de relieve la creciente importancia de la tecnología móvil. En concreto, más del 86% de los compradores españoles utilizan regularmente aplicaciones móviles para comprar, y hasta nueve de cada diez expresan su satisfacción con su experiencia general de comercio electrónico.

InPost ha obtenido la certificación de calidad ISO 9001 en España y Portugal, que se suman a otros mercados en las que la empresa cuenta ya con esta certificación internacional. Esta es en concreto la más utilizada en las relaciones cliente-proveedor en todo el mundo, pues ofrece información de alto valor a la hora de elegir a los partners con los que trabajar.

Seur ha mejorado su servicio miSEUR+ para ofrecer una entrega flexible y conveniente a los consumidores online. Entre las mejoras se incluye un horario de entrega ampliado, entregas urgentes adicionales, almacenamiento de paquetes y cancelación gratuita. La división Seur Now opera con vehículos sostenibles en varias ciudades españolas, destacando por su alta tasa de éxito en las entregas.

La vigésimo segunda edición de la Feria Enorte, cultura kilómetro 0, se celebrará en Gáldar los días 5, 6 y 7 de abril. Guaguas Municipales colaborará en la promoción del evento colocando la imagen de la feria en varias guaguas de la línea 82. El presidente de la Mancomunidad del norte de Gran Canaria agradece esta colaboración y destaca que la feria ha logrado atraer a muchos visitantes hacia el norte de la isla. Se colocarán 100 stands durante los tres días de la feria y se anima a todos los grancanarios a asistir.

Un reciente análisis realizado por iF Returns ha revelado que las emisiones de carbono asociadas con las devoluciones online podrían reducirse hasta en un 37% si se promueve el uso de puntos de recogida. Esta información es especialmente relevante dado que se estima que los artículos devueltos generan anualmente 23 millones de toneladas de CO2 en todo el mundo, equivalente a las emisiones anuales de cinco millones de vehículos.

InPost ha alcanzado los 7.000 Punto Pack y Lockers en España, convirtiendo a nuestro país en uno de los más importantes en la estrategia de crecimiento y expansión de este modelo de entregas a no domicilio. De hecho, esta cifra representa aproximadamente el 10% del total de Punto Pack y Lockers de InPost en los nueve mercados europeos en los que opera la compañía.

Las Naciones Unidas, a través de su organismo JRC de investigación, ha analizado la seguridad y la resiliencia de los distintos modos de transporte en todo el continente.

Hace ya más de una década, desde el año 2010, que la Comisión Europea concede anualmente el Premio Ciudad Accesible a aquellas “que hacen de la accesibilidad su prioridad”, dado que “alrededor de 87 millones de personas tienen alguna discapacidad en la UE”. Esa es la razón por la que es prioritario “garantizar que las personas con discapacidad puedan acceder al transporte, los comercios, las zonas al aire libre y los espacios en línea”.

Cada año, desde los años 60, se ofrecen descuentos y ofertas en los comercios durante el primer viernes después de Acción de Gracias. Esta iniciativa que nació en Estados Unidos ha ido expandiéndose por todo el mundo y adaptándose a los nuevos tiempos hasta convertirse en un fenómeno de masas, también en España. A las puertas de un nuevo viernes negro, es importante conocer las claves para aprovechar al máximo esta fecha y comprar de forma inteligente. Los expertos de Chollometro, plataforma de ofertas líder en nuestro país, saben que a veces no es fácil encontrar las mejores promociones a través de internet, por lo que han decidido compartir una serie de consejos para comprar de forma inteligente y ahorrar en tus compras durante este evento.

La preocupación de la Unión Europea con respecto a las áreas de aparcamiento para vehículos de de transporte parece cada vez mayor. El Paquete de Movilidad aprobado y la Comisión Europea han definido de forma reciente unas condiciones mínimas para estas áreas y una serie de categorías en función de sus equipamientos, y la semana pasada fue el Parlamento el que albergó un debate sobre sus condiciones y mejoras que arrojó luz sobre determinados aspectos.

Esta semana el Parlamento Europeo ha albergado un interesantísimo debate sobre las condiciones que reúnen actualmente y las mejoras que deben incluirse en los Aparcamientos instalados en las carreteras para albergar camiones en ruta. El Paquete de Movilidad, el conjunto de normas que regulan el transporte por carretera, estableció ya unas condiciones mínimas para estas áreas y la comisión europea definió con mayor precisión varias categorías de parkings en función de sus equipamientos y un sistema de certificación.

Casi la mitad de las empresas encuestadas está considerando cambios en sus procesos de gestión de devoluciones para reducir su coste e impacto medioambiental.

Desde que se hiciera pública la llegada obligatoria de las Zonas de Bajas Emisiones al centro de las ciudades de más de 50.000 habitantes (y algunas de más de 20.000), muchos han sido los análisis y estudios elaborados para tratar de discernir el impacto que tendrán, sobre la movilidad urbana y la sociedad en su conjunto.

La logística inversa se confirma como uno de los grandes problemas del comercio online en la actualidad. Así se desprende del Informe “Insights iF Lastmile: Cambios y Devoluciones online” elaborado por la plataforma digital iF Lastmile, en el que se analiza la evolución de la logística inversa en nuestro país y su impacto en la rentabilidad de las marcas hasta enero de 2023.

UNO rechaza tajantemente la tasa a los operadores postales propuesta por el Ayuntamiento de Barcelona, que gravará a las empresas de reparto con facturación superior a 1 millón de euros. Esta medida sería discriminatoria e inflacionista, perjudicando a comerciantes y clientes. El sector logístico está comprometido con el uso sostenible del espacio público, pero no mediante cargas fiscales, sino con ayudas e incentivos.

Durante el segundo trimestre de 2022, España registró 325 millones de transacciones, un aumento del 16,4%. Las agencias de viajes y operadores turísticos encabezaron el ranking con 10,2%, seguidos por el transporte aéreo (6,6%) y la ropa (6,5%). El 37,5% de las transacciones se destinan a España y el 62,5% al extranjero. Las compraventas desde el exterior a España han aumentado un 106,1%, mientras que las compras online en España han crecido un 34,2%.

En tan solo cinco años, desde 2017 hasta 2022, el e-commerce ha logrado consolidarse como modelo de negocio en nuestro país, especialmente tras la pandemia. Consiguiendo así mantener las cifras al alza hasta el primer trimestre del 2022, con un aumento de la facturación de un 25,3% interanual, según los últimos datos de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC), alcanzando los más de 15.600 millones de euros. La línea ascendente que marcaba el comienzo de este año y el modelo digital de transición del comercio electrónico hacia un ecosistema phydigital se ha visto mermado por un escenario económico inestable debido a la incertidumbre de los consumidores y a la inflación. Una temporada de rebajas de verano y, actualmente, periodos de compras de temporada alta como Black Friday y las Navidades, que han sido el foco de los consumidores, reticentes a hacer grandes compras.