El proyecto incorpora seguimiento en tiempo real, nuevos sistemas de pago y una plataforma digital para mejorar la experiencia del usuario
Modernización del transporte público en la región
La Junta de Extremadura, a través de su Dirección General de Movilidad y Transportes, está desarrollando un ambicioso proyecto de digitalización del transporte público por carretera, con una inversión de 2,87 millones de euros financiada con fondos NextGenerationEU y recursos propios. El objetivo principal es mejorar la calidad del servicio y facilitar su uso por parte de la ciudadanía en toda la región.
Este plan permitirá modernizar los sistemas actuales e incorporar herramientas tecnológicas avanzadas, mejorando tanto la gestión del servicio como la información disponible para los viajeros. Según ha destacado el director general Cristóbal Maza Olivera, la digitalización supondrá un salto cualitativo en la eficiencia y accesibilidad del transporte público extremeño.
la Junta de Extremadura busca transformar el modelo de movilidad regional, haciéndolo más eficiente, accesible y adaptado a las necesidades actuales, de modo que en las próximas semanas los usuarios comenzarán a percibir cambios progresivos tanto en los autobuses como en la gestión de sus viajes
Entre las principales novedades, destaca la implantación de un Sistema de Ayuda a la Explotación (SAE), que permitirá el seguimiento en tiempo real de los autobuses, así como un nuevo sistema de ticketing con múltiples opciones de pago, incluyendo tarjeta sin contacto, códigos QR, efectivo o la futura Tarjeta de Transporte de Extremadura.
Además, se desarrollará una plataforma digital —app y web— que ofrecerá información unificada sobre rutas, horarios, tiempos de viaje, costes e incluso la huella de carbono, facilitando así la planificación de los desplazamientos y fomentando una movilidad más sostenible.
Atención al usuario y cambios progresivos en el servicio
El proyecto también contempla la puesta en marcha de un nuevo servicio de atención al usuario a partir del 27 de abril, que ofrecerá soporte e información sobre el uso del transporte público y las nuevas herramientas digitales.
Con estas actuaciones, la Junta de Extremadura busca transformar el modelo de movilidad regional, haciéndolo más eficiente, accesible y adaptado a las necesidades actuales, de modo que en las próximas semanas los usuarios comenzarán a percibir cambios progresivos tanto en los autobuses como en la gestión de sus viajes.
