La compañía mejora el seguimiento en tiempo real de sus envíos y la monitorización de emisiones de CO2 en toda su red global
Visibilidad integral de la cadena de suministro
Acer Emea ha dado un nuevo paso en la transformación digital de su cadena de suministro global tras implantar una solución logística impulsada por Inteligencia Artificial desarrollada por Wakeo. La nueva plataforma permitirá a la compañía rastrear en tiempo real los envíos por carretera, aire, mar y ferrocarril, además de supervisar las emisiones de CO2 en toda su red logística.
La herramienta combina datos operativos e inteligencia de mercado con el objetivo de anticipar retrasos, detectar congestiones y minimizar interrupciones en la cadena de suministro. Gracias a ello, Acer busca optimizar flujos logísticos, reducir costes y mejorar los niveles de servicio mediante procesos de toma de decisiones cada vez más automatizados.
‘la IA permite pasar de un modelo reactivo a uno proactivo, basado en recomendaciones en tiempo real y análisis comparativos de mercado’
Con esta implantación, Acer puede monitorizar de extremo a extremo sus envíos internacionales integrando información procedente de transportistas, sistemas ERP corporativos, plataformas logísticas y fuentes satelitales independientes en una única plataforma centralizada. La solución proporciona así una visión global y precisa de toda la operativa logística.
Entre los primeros resultados obtenidos, la compañía destaca una mayor precisión en los tiempos estimados de llegada (ETA) en rutas entre Asia Oriental y Europa Occidental, incluso con diez días de antelación. Asimismo, la herramienta ha permitido reducir retrasos, disminuir costes operativos y optimizar los niveles de stock de seguridad.
El nuevo modelo predictivo basado en IA también facilita una gestión “por excepción”, permitiendo que los equipos de supply chain centren su atención únicamente en los envíos críticos. De este modo, se reducen considerablemente las tareas manuales relacionadas con la actualización y corrección de datos operativos, al tiempo que se mejora la gestión del inventario y el seguimiento de mercancías hasta nivel SKU.
Sostenibilidad y resiliencia como ejes estratégicos
Otro de los aspectos clave de la plataforma es la capacidad para monitorizar las emisiones de CO2 de cada envío, contribuyendo a los objetivos de sostenibilidad y eficiencia ambiental de Acer EMEA. La compañía considera fundamental disponer de herramientas digitales capaces de analizar flujos logísticos complejos y multimodales, especialmente en las rutas que conectan Asia con Europa, Oriente Medio y África.
El proyecto fue presentado recientemente durante el Gartner Supply Chain Symposium celebrado en Barcelona, donde Acer y Wakeo expusieron los beneficios de esta solución tecnológica para la gestión logística avanzada.
Riccardo Bernasconi, Senior Director Supply Chain EMEA de Acer, señaló que “disponer de datos de envío fiables y actualizados mejora la capacidad de respuesta de la cadena de suministro y garantiza una mayor continuidad del servicio para clientes y consumidores finales”.
Por su parte, Julien Cote, CEO y cofundador de Wakeo, destacó que “la IA permite pasar de un modelo reactivo a uno proactivo, basado en recomendaciones en tiempo real y análisis comparativos de mercado”, reforzando así la resiliencia y sostenibilidad de las operaciones logísticas de Acer.
