La directiva releva a Miguel Borrás tras 12 años al frente de la compañía y liderará las operaciones de España y Portugal con el foco puesto en la excelencia operativa, la transformación digital y el desarrollo del talento
Miriam Gagna toma el relevo al frente de DHL Express Iberia
DHL Express ha nombrado a Miriam Gagna como nueva CEO para España y Portugal, una designación con la que la compañía da continuidad a su estrategia de crecimiento y refuerza su apuesta por la excelencia operativa en el transporte urgente internacional. La directiva, que hasta ahora desempeñaba el cargo de directora financiera (CFO) y formaba parte del Comité de Dirección, asume el liderazgo de la empresa con el objetivo de consolidar su posición en ambos mercados.
La compañía destaca que el nombramiento garantiza la continuidad del legado de Miguel Borrás, quien cierra una etapa de 12 años como máximo responsable de DHL Express en España y cerca de cuatro décadas vinculado a la empresa. Durante su mandato, Borrás impulsó el crecimiento del negocio apoyándose en la calidad del servicio, la orientación al cliente, la cultura corporativa y la excelencia en la ejecución.
DHL Express reafirma su compromiso con la innovación, la calidad del servicio y el desarrollo del talento, pilares sobre los que la empresa pretende seguir consolidando su liderazgo en los mercados de España y Portugal
En su nueva responsabilidad, Miriam Gagna centrará su gestión en impulsar el crecimiento sostenible del negocio, fortalecer la excelencia operativa y seguir acompañando a los clientes en su expansión internacional. La nueva CEO ha señalado que uno de sus principales retos será mantener los elevados estándares de calidad que caracterizan a DHL Express, confiando en el talento y el compromiso de los equipos como principal motor de desarrollo.
Asimismo, la directiva ha subrayado la importancia de continuar ofreciendo soluciones que permitan a las empresas acceder a nuevos mercados con la máxima fiabilidad, en un contexto marcado por la creciente relevancia del comercio internacional.
Más de tres décadas de experiencia internacional
Gagna cuenta con una trayectoria de más de 30 años en posiciones de responsabilidad internacional. Licenciada en Administración y Contabilidad por la Universidad de Buenos Aires y con un MBA por la Universidad Austral, inició su carrera en Banco Santander Argentina antes de incorporarse a UTI Worldwide, donde ocupó distintos cargos de dirección en Latinoamérica y Europa.
Su incorporación al Grupo DHL se produjo en 2016 como CFO de DHL Global Forwarding Iberia. Posteriormente asumió la dirección financiera de Reino Unido e Irlanda y, desde junio de 2023, ejercía como CFO de DHL Express Iberia. Durante esta etapa ha liderado proyectos de transformación digital, mejora de la gestión basada en datos y optimización de los procesos de toma de decisiones, reforzando al mismo tiempo la orientación al cliente.
Liderazgo centrado en las personas
La compañía pone en valor el estilo de liderazgo cercano, colaborativo y basado en la confianza de Miriam Gagna, una filosofía que busca impulsar el desarrollo de los equipos y fomentar una organización más ágil y preparada para afrontar los retos futuros del transporte urgente internacional.
Con este relevo, DHL Express reafirma su compromiso con la innovación, la calidad del servicio y el desarrollo del talento, pilares sobre los que la empresa pretende seguir consolidando su liderazgo en los mercados de España y Portugal.
