El objetivo es afrontar todos los retos hacia los próximos 125 años, siguió creciendo con nuevos directores nacionales, las operaciones de posventa y recambios se hicieron más eficientes y cubrieron una mayor parte de Europa, y se establecieron nuevas asociaciones de leasing K-Finance.
A pesar de que 2021 fue un año ajetreado con sus singulares retos relacionados con la pandemia, desde el fabricante alemán se reitera con orgullo nuestro éxito en el mercado con la gama de productos más amplia de Europa, diseñada y fabricada para la eficiencia operativa, la seguridad y la sostenibilidad, atendiendo a las necesidades únicas de nuestros clientes. Kässbohrer se encuentra en el tercer puesto en los Países Bajos en todos los grupos de la gama de productos más amplia de Europa, y en Alemania y Polonia en la lista de los mejores con sus vehículos cisterna y silo.
Al tiempo que acogemos con satisfacción la nueva ley europea sobre el clima, comprometida con una reducción de las emisiones de carbono de al menos el 55%, a nuestra industria le espera un ambicioso período de transición a la espera de una nueva legislación, reconocen: En esta época de transformación del negocio del transporte, Kässbohrer es igualmente competente en todas las tecnologías y desarrollos de vehículos para trabajar con sus clientes en su necesidad única de transición.
El fabricante germano trabaja, de la mano de todas las partes interesadas, en el desarrollo del vehículo del futuro
Trabajando estrechamente con sus clientes, Kässbohrer está desarrollando vehículos para el transporte multimodal, la próxima generación de vehículos más largos para mayor carga, e invirtiendo más en tecnologías inteligentes para la futura integración digital, desarrollando aún más los galardonados sistemas K-ADAS.
İffet Türken, miembro del Consejo de la compañía, explica la importancia de un amplio ecosistema de innovación y colaboración con todas las partes interesadas para conseguir vehículos más seguros, eficientes y sostenibles para el futuro: «En 2021 hemos concluido el proyecto Aeroflex, respaldado por la Unión Europea, que lleva en marcha desde 2017. Hemos trabajado activamente con otros OEM y fabricantes para crear el futuro del transporte por carretera teniendo en cuenta la eficiencia, la seguridad y la sostenibilidad, pero sobre todo hemos trabajado para finalizar el manual de recomendaciones para futuras aplicaciones, colaborando con todas las partes interesadas de la industria y los representantes tanto a nivel europeo como regional con los visitantes. Como el reto al que nos enfrentamos es urgente, tenemos que trabajar todos juntos».
Hacia los próximos 125 años
Con el fin de aumentar la satisfacción del cliente mediante una mayor proximidad a la red de ventas, Kässbohrer sigue ampliando sus equipos de ventas y postventa en todo el mundo. En 2021, Marco Contoli ha sido nombrado director de Kässbohrer İtalia y Piotr Kowalski como director de Postventa en Polonia. Se suman así a Jakub Dolaniecki, director nacional de Polonia, y Jordi Llecha, director general de España, que ocupan sus cargos desde 2020.
«Kässbohrer también está ampliando constantemente la red de servicio posventa, en casi un 100% en los últimos cuatro años, empezando por Alemania, Polonia, Países Bajos, Francia, Italia y España, alcanzando 653 ubicaciones. Nuestra red de servicio es cuidadosamente seleccionada para tener las competencias necesarias y atender todas las necesidades de nuestros clientes; el 95% de nuestra red de servicio también es competente para servir a los trabajos de carrocería de nuestra gama de silos y cisternas, a lo que se añade el mantenimiento avanzado de nuestra gama de camas bajas. Como complemento a nuestra creciente red de servicios competentes, nuestras operaciones de piezas de recambio operan en cinco ubicaciones con una disponibilidad del 90% y un servicio de envío de 24 horas«, explicó Türken.
«Además de estos servicios, también hemos establecido asociaciones con las principales empresas de leasing. Nuestro programa K-Finance ofrece opciones de financiación competitivas a nuestros clientes. En 2021, establecimos una nueva asociación con BNP Paribas Leasing Solutions en España y Francia y con EFL en Polonia. Kässbohrer continuará innovando y creciendo con todas sus partes interesadas para la seguridad operativa, la eficiencia y para cumplir con los desafíos urgentes de las emisiones de carbono hacia los próximos 125 años, concluye İffet Türken.
