DHL Supply Chain Iberia, filial del líder en gran logística DHL Supply Chain perteneciente al Grupo Deutsche Post DHL, anuncia el despliegue de las operaciones de logística inversa en el mercado español para Zalando, una de las plataformas líderes online para moda y estilo de vida, con la que el operador logístico trabaja desde principios de 2021 en nuestro país.
El servicio de logística inversa de DHL Supply Chain para Zalando proporciona capacidad para gestionar más de 3,6 millones de artículos al año. Como explica Rubén Aliseda, director de Retail & eCommerce de DHL Supply Chain Iberia, DHL ha empezado a ofrecer al mercado un nuevo modelo especializado de logística inversa que garantiza a nuestros clientes un buen servicio de gestión de devoluciones, lo que mejora la experiencia de compra de sus propios clientes, promueve su fidelización, multiplica sus ventas e impulsa su competitividad.
Nos alegra, así, afianzar aún más nuestra colaboración con DHL, un partner que nos garantiza flexibilidad, transparencia en toda la cadena de suministro, configuración sencilla a través de procesos estandarizados, tecnología innovadora para mantenernos por delante del mercado y profesionales de alto nivel para adoptar nuevos procesos y crear un servicio cada vez más amigable para nuestros clientes. DHL Supply Chain destina al nuevo servicio de logística inversa de Zalando una superficie de 7.00m2 y dentro del área ooperativa de 37.500 m2 que el operador especializado en gran cadena de suministro destina exclusivamente a esta plataforma en su centro logístico de Illescas (Toledo).
