En un análisis de dicho informe, Nicolas Fournié, contry manager de Mangopay en España, destaca que España se encuentra de hecho a la vanguardia de Europa ocupando la primera posición en términos de tráfico online con un crecimiento del 3% y en volumen de pedidos con una subida del 7%. Es más, el 40% de las compras se realizaron de forma online, marcando una tendencia que lleva a cada vez más usuarios hacia este tipo de transacciones.
81
%
de los españoles consideran el comercio online como su opción predilecta.
Y es que los datos reflejan que los marketplaces se han convertido en la opción preferida para el 81% de los consumidores españoles, mientras que el 79% asegura que planea aumentar su consumo online en busca de precios más favorables. Todo esto refleja que, lejos de vivir un boom breve durante la pandemia, el comercio online se ha convertido en una respuesta a las necesidades de valor, confiabilidad y conveniencia para los compradores, cada vez más cómodos con esta opción.
Fournié destaca por tanto estos datos permiten entrever una recuperación en marcha en el continente, y a la vez hacen evidente el compromiso que deben tener los eccomerce con sus clientes. Fortalecer las relaciones se antoja fundamental, así como contar con la tecnología adecuada para ofrecer una experiencia de compra óptima a sus clientes.
