Notificaciones

La tecnología en el sector de la logística permite a los consumidores recibir actualizaciones en tiempo real sobre el estado de sus envíos. Según un estudio, el 39% de los españoles prefiere recibir estas actualizaciones por SMS. Las preferencias varían en otros países europeos, con Francia y Reino Unido prefiriendo SMS y Alemania e Italia prefiriendo correo electrónico. Los consumidores también tienen diferentes preferencias en cuanto a la frecuencia de las actualizaciones, con un 38% esperando notificaciones diarias. Solo el 42% de los vendedores se comunica frecuentemente con los consumidores durante el envío.

Como consecuencia de la entrada en vigor en 2015 de la nueva Ley de Procedimiento Administrativo de las Administraciones Públicas, que introduce como novedad la administración electrónica en las relaciones con los administrados, tanto el Ministerio de Fomento como las Comunidades Autónomas han venido llevando a cabo la tramitación de los requerimientos de inspección como de los expedientes sancionadores por vía exclusivamente electrónica.

Las Comunidades Autónomas unificarán las notificaciones electrónicas de las sanciones para que los conductores no tengan que consultar todas las sedes electrónicas de notificación.

Durante las rebajas, el extravío de paquetes se dispara, afectando tanto a empresas como a consumidores. Un simple error en la etiqueta o la falta de información centralizada puede impedir la entrega, generando costes adicionales, retrasos e insatisfacción, un problema que se agrava en periodos de alto volumen de envíos. Y esta situación es comprometida, pues según un estudio con 1.000 consumidores españoles, el 66% evitará volver a comprar si no recibe su pedido a tiempo, y un 23% dejará de visitar una tienda online tras una mala experiencia con el transportista.

La inteligencia artificial está redefiniendo el customer journey de los eShoppers, contribuyendo a las ventas y construyendo relaciones duraderas. La plataforma de envíos Qapla' se ha asociado con Connectif para ofrecer una experiencia personalizada en el envío y entrega de pedidos, permitiendo adaptar las notificaciones según los intereses individuales de cada cliente.

Packlink ha publicado un estudio que revela el impacto de las aplicaciones móviles en el sector del comercio electrónico, en la que se pone de relieve la creciente importancia de la tecnología móvil. En concreto, más del 86% de los compradores españoles utilizan regularmente aplicaciones móviles para comprar, y hasta nueve de cada diez expresan su satisfacción con su experiencia general de comercio electrónico.

La Comisión de Carga Aérea y Seguridad Logística de Barcelona-Catalunya Centre Logístic (BCL) organizó el pasado 23 de mayo una jornada sobre carga aérea y digitalización. Bajo el título 'Despegando hacia la eficiencia', el evento contó con la colaboración de Aena, y dio cita a una importante representación de profesionales de la comunidad de carga aérea de la ciudad. Entre ellos estuvo Santigo Bassols, director general de BCL, que fue el encargado de dar la bienvenida y durante su intervención pidió a la comunidad de carga aérea su involucración en los procesos de innovación y de digitalización para que "nuestro sistema aeroportuario pueda competir con otros aeropuertos europeos".

El Observatorio Europeo de Seguridad Vial acaba de hacer público un nuevo informe en el que pone de manifiesto que la distracción del conductor es “un reto clave para la seguridad vial y un factor de riesgo importante en el tráfico”.

Las herramientas de gestión de flotas se antojan cada vez más importantes en una era en la que las compañías de transporte buscan que sus servicios sean eficientes a todos los niveles. La posibilidad de tener acceso en tiempo real a todo tipo de datos sobre los vehículos permite un control mucho más eficaz, pero muchas empresas no siempre tienen claro qué diferencia a unas herramientas de otras y cuál se adapta mejor a sus necesidades. Por ello, Pablo Mazón, CEO de Movertis, ha ofrecido la posibilidad a los interesados de participar en una charla virtual, en la que ha entrado en detalle sobre las cualidades de su solución.

La aplicación móvil Goodyear DriverHub ha sido integrada en el Mercedes-Benz Truck App Portal, tal y como ha anunciado el fabricante de neumáticos. De esta manera, los conductores de camiones de Mercedes-Benz podrán tener acceso a datos adicionales del vehículo en tiempo real, pudiendo así mejorar la eficiencia en la conducción su competitividad y la sostenibilidad gracias al acceso instantáneo al estado de los compuestos.

La Asociación del Transporte Escolar y Discrecional de Sevilla, Atedibus, reclama a la Junta de Andalucía una mayor agilidad en la tramitación de las ayudas al sector del autobús discrecional, fijadas en 1.700 euros por autobús y publicadas en el BOJA en marzo de 2022.

El programa de socios OEM.connect de Webfleet tiene un nuevo socio, puesto que Ford acaba de unirse para disfrutar de la solución de gestión de flotas de Bridgestone. Así, tanto los turismos como las furgonetas de la marca del óvalo que cuenten con conectividad integrada podrán conectarse, sin necesidad de ninguna instalación adicional, a Webfleet.

Seur ha optado por potenciar el servicio de transporte en Europa, Seur Classic, en colaboración con Geopost. Para brindar un mejor servicio a los clientes a medida que se expanden internacionalmente, el objetivo es brindar una mejor experiencia al cliente.

No parece que sea necesario abrir el debate sobre la creciente incidencia de la tecnología en el mundo físico. Pero Ken Lyon, miembro del Consejo Asesor de Ti, “recuerda al respecto de la inteligencia artificial que “un reciente estudio de McKinsey señala que el 50% de las empresas de diversos sectores reconocen haber adoptado la IA en, al menos, una función de su negocio”.

El Plan Nacional de Inspección de Transporte para el año 2023 incluye el control de los plazos de pago en el transporte de mercancías por carretera con el objetivo de garantizar la aplicación de la legislación sobre morosidad. Desde Octubre 2021 se ha reducido considerablemente el incumplimiento, pero todavía hay un grado significativo superior al 50%. Se están imponiendo sanciones a empresas cargadoras, agencias, operadores y grandes flotistas por no cumplir con el plazo máximo de 60 días para pagar.

La solución de gestión de flotas de Renault Trucks, el sistema Optifleet, permite a los transportistas mejorar la gestión de la flota y reducir los costes operativos, lo que se traduce en la máxima satisfacción del cliente.

Eurowag, el proveedor en Europa de soluciones integradas para el transporte comercial por carretera, ha lanzado una importante actualización de su portal de clientes.

El Ayuntamiento de Barcelona y Transportes Metropolitanos Barcelona (TMB) pondrán en marcha el próximo 28 de noviembre un nuevo servicio de autobús bajo demanda en el barrio de El Farró Galvany, en el distrito de Sarrià-Sant Gervasi. El nuevo servicio sirve como una solución avanzada para cubrir las necesidades de movilidad de los vecinos de estas comunidades y acerca a la comunidad de El Farró a servicios esenciales como el CAP Adrià o el Hospital Platon. Esta es la cuarta vez que Barcelona pone en marcha un servicio público bajo demanda, tras Montbau, Torre Baró y Torre Baró Sud-Valbona Sud.

Sinfe llega a FIAA para poner en valor que "es en el transporte donde hemos podido conjugar las virtudes más requeridas en cualquier empresa: experiencia, madurez, responsabilidad y, por encima de todo, especialización y servicio al cliente. Una cartera de más de 300 clientes garantiza nuestra seriedad y nos avala como la empresa más longeva y representativa de este Sector en sistemas de gestión informática (ERPs) para el transporte".

Bridgestone y su solución de gestión de flotas mundialmente reconocida, Webfleet, estarán en la IAA Transportation 2022 mostrando su variada cartera de neumáticos premium, tecnologías centradas en los neumáticos y soluciones avanzadas de movilidad diseñadas para mejorar la eficiencia, la sostenibilidad y la practicidad de las flotas.

Marcos Nieto, director Departamento Sistemas Conectados, Cooperativos y Autónomos de Vicomtech) ha contado a NEXOTRANS.com cuáles son los beneficios de la Inteligencia Artificial en el transporte de mercancías y en el de pasajeros por carretera.

Moovit pretende ser más útil cuando se trata de ayudar a los usuarios a llegar a su destino. A partir del pasado lunes 25 de julio , la aplicación cuenta con nuevas funciones que permiten a los usuarios obtener resultados más personalizados en 3500 ciudades en 112 países.

En Volvo Connect todos los servicios se reúnen en un portal fácil de usar. Con un solo inicio de sesión y desde un panel de control claro y conciso, los gestores de flotas pueden supervisar el rendimiento, revisar la eficiencia energética y del combustible y planificar el servicio y el mantenimiento."Al reunir servicios e información en un solo portal, facilitamos a nuestros clientes la mejora de la disponibilidad, la productividad y la seguridad", dice Dan Pettersson, vicepresidente sénior de Volvo Buses.

Laurent Buron, director general de Esendex en Europa y responsable de ventas y operaciones en España, explica a NEXOTRANS las ventajas del uso del SMS en el Sector

El Consejo de Ministros, en su reunión de ayer y a iniciativa del Ministerio de Transportes, Movilidad y Agenda Urbana (Mitma), ha aprobado un Real Decreto por el que se regula la compatibilidad de los sistemas de telepeaje en las carreteras españolas con los de otros Estados miembros de la Unión Europea. El objetivo de la interoperabilidad de los sistemas de telepeaje de carretera se alcanzará a través del Servicio Europeo de Telepeaje (SET), que será complementario de los servicios nacionales de telepeaje. Por el contrario, no es aplicable ni a los sistemas de peaje para los que no existan medios electrónicos de cobro.

Las herramientas digitales han abierto la puerta a sistemas de transporte que se adaptan a las necesidades reales de los viajeros.

Las herramientas digitales han abierto la puerta a sistemas de transporte que se adaptan a las necesidades reales de los viajeros.

Más de 700 contrataciones de conductores de camión por parte de las empresas de transporte registradas consolidan a la plataforma