clientes

El debate sobre devoluciones en compras en línea crece en España, donde el 46% de los ciudadanos ha devuelto pedidos en el último año. Las devoluciones son más comunes en ropa, calzado y accesorios. Las empresas enfrentan desafíos logísticos y costos adicionales, pero pueden fidelizar clientes con políticas transparentes y ofertas personalizadas.

"El año 2023 ha sido un período lleno de desafíos significativos para el Sector, con un mercado que ha experimentado un crecimiento considerable, con cifras que nos remontan a años anteriores. Para Iveco, no ha sido diferente. De hecho, hemos mantenido nuestro liderazgo en la gama de vehículos ligeros, lo que calificamos como un año excelente con una cuota de mercado del 18%", según Andrés Redolar, director de la Business Line de Ligeros de Iveco.

"Ford España en particular en nuestra división Ford Pro, que engloba el segmento de vehículos comerciales de menos de 3.5 toneladas, ha tenido un crecimiento robusto en ventas y pedidos de clientes, gracias a la confianza que nuestros clientes depositan en la calidad y fiabilidad de nuestros productos", afirma Marta Henríquez, la directora de Ford Vehículos Comerciales.

Volta Trucks ha cerrado el año 2022 con éxito, anunciando un incremento del 200% en su plantilla y realizando pruebas de ingeniería en carretera del Volta Zero en París y Londres.. Además, se han abierto dos centros de operaciones para ofrecer servicio y mantenimiento.

Coincidiendo con el comienzo del mes de diciembre, VDL Bus & Coach hizo efectivo el nombramiento de Richard van den Dungen como nuevo director comercial de la compañía.

Del “Internet te permite vender a cualquier parte del mundo y hacer que tu empresa sea más internacional” al “tu tienda de venta online es el comercio de proximidad en tiempo de pandemias”. Así puede resumirse el cambio que ha experimentado la necesidad de que las tiendas y negocios puedan vender sus productos a través del comercio electrónico. Esta es una de las principales conclusiones que pueden extraerse de una mesa redonda moderada por Packlink la primera plataforma tecnológica de comparación de servicios de paquetería, y en la que han participado Kintxo Cortés, responsable de desarrollo de mercado de Shopify en España, Jorge González Marcos, country manager de PrestaShop España y Víctor García, Consultor Especializado en Amazon, Partner Oficial de AliExpress y creador de la Comunidad Golden Mate.

Gefco Group, un proveedor global de servicios de cadena de suministro industrial y referente en logística automotriz, ha anunciado sus resultados del año 2017. Los ingresos del grupo ascendieron a 4.400 millones de euros, un 5,1% más que los 4.200 millones de euros en 2016; el Ebitda se aceleró un 16% hasta 201 millones de euros.

La empresa ha renovado su imagen de marca con nuevo logo y nueva firma corporativa. Gefco quiere reflejar la ambición por reforzar su cooperación con socios y clientes para crear más valor a lo largo de la cadena de suministro.

La colección de los nuevos cromos de la Liga Santander 2017-2018 vuelven a las Estaciones de Servicio de Galp. Ya están disponibles, así como los cromos de Cars 3 y las muñecas Gorjuss, acompañan a la colección más vendida de España.

Taisa Logistics cerró 2016 con un crecimiento del 5,1% en su facturación, alcanzando los 58 millones de euros. Estos buenos resultados se han visto impulsados, principalmente, por el desarrollo de su cartera de clientes, que en 2016 se incrementó un 21% hasta superar los 11.370, y en el aumento de su actividad de transporte de mercancías. El pasado año, la compañía manejó un volumen de 2.836.176 toneladas, un 12% más que en el ejercicio anterior.

Yale Europe Materials Handling ha desarrollado un programa de gestión de flotas a medida a partir de los comentarios de sus clientes para adaptarlo a cada uno de ellos. En palabras del director de desarrollo de negocio de Yale, Vince Cooke: "Este programa surge en respuesta directa a los comentarios y opiniones recibidos de los clientes acerca de lo que es importante para ellos".

El pasado mes de junio Renault Trucks inauguró un nuevo punto de red en Tarragona. Con el objetivo de ofrecer la máxima calidad de servicio a sus clientes, las nuevas instalaciones darán cobertura a los transportistas de esta importante zona industrial, cubriendo así el norte de la provincia de Tarragona.

TSB-Transabadell, una de las principales compañías de transporte y logística de España, fiel a su apuesta por la formación continua, ha alcanzado un acuerdo con ESIC Business & Marketing School por el que su equipo comercial podrá reforzar su formación en el ámbito de la gestión del cliente.

TSB-Transabadell, una de las principales compañías de transporte y logística de España, fiel a su apuesta por la formación continua, ha alcanzado un acuerdo con ESIC Business & Marketing School por el que su equipo comercial podrá reforzar su formación en el ámbito de la gestión del cliente.