DAF Trucks ha alcanzado un nuevo hito en su estrategia de servicio al cliente al cerrar el contrato de reparación y mantenimiento MultiSupport número 300.000, firmado por la empresa polaca PC Logistics para uno de sus nuevos camiones XG 480 de Nueva Generación. Este acuerdo forma parte de un pedido de 15 tractoras que se emplearán en el transporte de materias primas líquidas por Europa Occidental.
Fundada en 2014, PC Logistics opera una flota de cerca de 100 camiones y cuenta con presencia en 12 países europeos, desde donde gestiona su actividad especializada en transporte de larga distancia.
Mantenimiento completo, coste fijo y máxima eficiencia
El contrato firmado es un DAF MultiSupport Full Care de 5 años, que cubre todos los servicios de reparación y mantenimiento, garantizando el máximo tiempo de actividad del vehículo a un precio fijo por kilómetro. Este modelo permite a los operadores tener un control total de los costes y delegar en DAF la planificación y administración del mantenimiento.
DAF MultiSupport nos ofrece una imagen clara de los costes generales y reduce al mínimo la gestión administrativa, explica Konrad Wójtowicz, CEO de PC Logistics. Nuestros camiones reciben excelente mantenimiento en cualquier punto de Europa, lo que nos permite centrarnos en nuestra actividad principal.
Servicios personalizados para todo tipo de flotas
Mike Hoefeijzers, director de servicios comerciales de DAF Trucks, destaca que cada contrato MultiSupport se adapta a las necesidades específicas de cada empresa, sin importar su tamaño. El sistema ofrece cuatro niveles de servicio, desde mantenimiento básico hasta paquetes completos que incluyen incluso las carrocerías de las superestructuras.
Este contrato histórico refuerza el compromiso de DAF con una oferta de servicio integral, fiable y transparente, clave para mejorar la eficiencia operativa del sector del transporte.
