La red líder en distribución exprés de mercancía paletizada en la península ibérica, Palletways Iberia, cumple 19 años reforzando su posicionamiento con un crecimiento del 15% interanual y el logro de cifras históricas en entregas. La compañía celebra este aniversario con el lanzamiento de una nueva web corporativa y avances relevantes en sostenibilidad, digitalización y formación.
Innovación tecnológica al servicio del cliente
Desde su llegada a España en 2006 y su posterior expansión a Portugal, Palletways Iberia ha construido una sólida red con más de 70 empresas miembro y cinco hubs en Madrid, Zaragoza, Bailén, Barcelona y Alicante. Su nueva web corporativa mejora el acceso a servicios e incorpora herramientas como PalletwaysOnline, que permite cotizar y contratar envíos de forma ágil, y Live Exceptions, que gestiona incidencias en tiempo real.
Además, la compañía apuesta por la inteligencia artificial y el análisis avanzado de datos para optimizar rutas y anticiparse a las necesidades operativas, elevando la eficiencia del servicio al cliente.
Compromiso ambiental y formación como ejes de futuro
Palletways Iberia se ha propuesto reducir en un 30% sus emisiones de CO₂ antes de 2026, con el objetivo de conseguir su segunda estrella Lean & Green. Para lograrlo, impulsa el uso de vehículos sostenibles y rutas eficientes, apoyado por herramientas digitales y la renovación de certificaciones como ISO 9001, 14001, 45001 y 26000.
La formación también ocupa un lugar clave. La Escuela de Ventas de la compañía ya ha formado a más de 150 responsables comerciales, reforzando la estrategia y calidad de la red.
Según los resultados de la última Encuesta de Satisfacción de Clientes, el servicio ha alcanzado su mejor valoración histórica con casi 8 puntos sobre 10, y más del 65% de los clientes utiliza los servicios de forma diaria o semanal.
Desde la compañía destacan que este aniversario es el resultado de un proyecto compartido construido gracias al compromiso de la red, el talento de las personas y la confianza de los clientes. Palletways Iberia afronta el futuro con ambición, orgullosa del camino recorrido y convencida de que lo mejor está por venir.
