Asimismo, destaca el récord en la media de utilización en días laborables, con 93.171 viajes/día frente a los 91.638 viajes/día registrados en 2018, tal y como se aprecia en el siguiente gráfico. Adicionalmente, en 2019 se han batido varios récords de utilización del transporte público en San Sebastián:
- Sábado de mayor utilización en la historia de la Compañía: Día de Santo Tomás, con 112.698 viajes contabilizados.
- Mes de mayor utilización en la historia de la Compañía: octubre, con 2.641.816 viajes contabilizados.
- Promedio de utilización en día laborable en la Compañía: días laborables de noviembre, con un promedio de 97.740 viajes diarios.
- Víspera de la Virgen de mayor utilización en la historia de la Compañía: 14 de agosto, con 118.966 viajes contabilizados.
Aumento en la línea 17-Gros-Amara-Miramon
Una parte importante del crecimiento se ha registrado en aquellos servicios que han visto mejorada su oferta a lo largo de 2019. Las principales modificaciones fueron en las líneas 26-Amara-Martutene y 35-Antiguo-Aiete-Ospitaleak, donde se ha incorporado un autobús adicional a cada línea para mejorar la frecuencia en días laborables.
También cabe destacar el continuo incremento de uso de la línea 17-Gros-Amara-Miramon por cuarto año consecutivo, con un crecimiento acumulado respecto a 2015 de un 57,4%. Próximamente Dbus electrificará totalmente esta línea con la implementación de un sistema BEI- Bus Eléctrico Inteligente, que incorporará autobuses eléctricos articulados de 18 metros al servicio, mejorando la capacidad de los mismos y ofreciendo un mayor confort para las personas usuarias.