IDR está diseñado como una plataforma que conecta flotas de servicios con empresas de logística
IDR simplifica significativamente la logística de materiales y piezas de repuesto y ahorra tiempo a los técnicos de servicio. El suministro de los materiales necesarios, piezas de repuesto y herramientas se realiza de forma fiable y segura directamente en las furgonetas de los técnicos de servicio. Los vehículos nuevos o de reemplazo pueden asignarse de manera flexible a las entregas con IDR para que la entrega a los técnicos de servicio esté asegurada permanentemente.
Las flotas de servicio suelen ser a nivel nacional y descentralizadas. En algunos casos, los técnicos de servicio individuales están estacionados lejos de la sede o la sucursal de su propia empresa y la obtención de materiales lleva mucho tiempo. En promedio, los técnicos de servicio necesitan de 60 a 120 minutos por día para recoger las piezas de repuesto y las herramientas para sus trabajos y cargarlas en el automóvil. Gracias a IDR, estos viajes están en gran parte completos y el técnico ahorra tiempo y dinero y puede encargarse de pedidos adicionales.
La solución del sistema en la nube se basa en una tecnología que permite un acceso seguro y sin llave al vehículo y funciona incluso sin conexión a Internet gracias al bluetooth. Con la aplicación correcta y la navegación asistida por GPS, los vehículos se ubican rápida y fácilmente, incluso si no se han estacionado en el lugar habitual. Además, IDR no solo ofrece ventajas logísticas, pues los despachadores y los administradores de flotas tienen total transparencia en toda la cadena de suministro y pueden controlar en línea quién puede accede a sus vehículos y cuándo.
Más que hardware
IDR está diseñado como una plataforma que conecta flotas de servicios con empresas de logística. Aprovecha los beneficios de las tecnologías basadas en IoT y las interfaces estándar, permitiendo a los clientes determinar la profundidad de la integración de esta solución digital en sus procesos internos. La furgoneta es un almacenamiento y recogida segura en esta aplicación.
IDR no solo garantiza el funcionamiento, la seguridad y la transparencia de las recolecciones y entregas diarias, sino que las empresas con flotas de servicio pueden explotar un potencial aún mayor: el desmantelamiento de las instalaciones de almacenamiento interino, así como devoluciones más rápidas y rastreables, independientemente de si se trata de piezas en garantía, piezas reutilizables o piezas de repuesto.
Hasta ahora, la solución ha sido pilotada por Mercedes-Benz Vans junto con la empresa especializada en logística NOX NachtExpress. NSE (Night Star Express) se ha integrado recientemente con éxito en la plataforma y pronto será utilizada por los primeros clientes. Con NOX y NSE, dos de los proveedores líderes están ahora conectados al mercado europeo, y hay más que seguir. Actualmente, IDR se está probando intensivamente junto con la empresa de maquinaria de construcción Liebherr.
