El Grupo Moldtrans ha dado un paso importante en la digitalización de su división de transporte marítimo y aéreo con la implementación de un nuevo software de gestión empresarial. Este avance permitirá optimizar y automatizar todos sus procesos, mejorando la eficiencia operativa y comercial, así como la calidad del servicio de atención al cliente y la de sus colaboradores.
Se permite un control en tiempo real de la operativa y gestiones
La solución implementada es el ERP vForwarding de Visual Trans, y destaca por su capacidad de integrar y conectar a los principales actores involucrados en la cadena logística, como navieras, terminales y transportistas. Gracias a él se logrará la automatización de gran parte de los procesos de la división de transporte marítimo y aéreo de Moldtrans, lo que permitirá un control en tiempo real de la operativa y de las gestiones financieras de cada uno de los embarques.
Internamente, el sistema mejora la trazabilidad y la eficiencia de los procesos operativos, reduciendo la necesidad de intervención manual y minimizando la probabilidad de errores. Además, la solución de Visual Trans permite llevar a cabo una futura integración con otras plataformas y productos de IT, como el software CRM, gracias a su tecnología de conectividad API, lo que abre nuevas oportunidades de expansión tecnológica para el Grupo Moldtrans.
Para los clientes, por su parte, la digitalización proporciona una mayor transparencia y control sobre sus expediciones, pues les proporciona acceso a un sistema de seguimiento en línea que les permite consultar en tiempo real el estado de los envíos. Este sistema también hace posible realizar reservas de carga, descargar facturas y documentación o acceder a estadísticas de todos los envíos realizados, simplificando aún más la gestión de las operaciones a través de las herramientas online.
"La implementación de este software marca un hito importante en nuestro proceso de transformación digital, alineándose con nuestra estrategia de crecimiento e innovación", comenta Nelo Navarrete, sea & air freight general manager del Grupo Moldtrans. "Con la incorporación del ERP de Visual Trans, no solo optimizamos nuestra eficiencia, sino que también reforzamos nuestra posición como un actor capaz de responder de manera ágil y eficiente a las necesidades de los clientes, a quienes seguimos ofreciendo una atención cercana y personalizada, poniendo a su disposición un nuevo canal de gestión para ampliar nuestra presencia en el mercado del transporte marítimo y aéreo".
La incorporación del nuevo software ERP se enmarca en un contexto de crecimiento sostenido para la división de transporte marítimo y aéreo del grupo. Ya en 2022, esta línea de negocio facturó más de 35 millones de euros, lo que representa un incremento del 40% respecto al ejercicio anterior, un impulso que ha motivado a la empresa a reforzar su equipo con la incorporación de nuevos profesionales y a continuar invirtiendo en soluciones tecnológicas que potencien su capacidad operativa y de servicio.
