Amplia representatividad
Este grupo de trabajo está integrado por portavoces de agentes sociales que representan a las personas usuarias: la Unión de Consumidores, la Federación de Asociaciones de Vecinos, la Federación de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de la Provincia de València (Cocemfe) y la Asociación Valenciana por el Transporte Público.
EMT está representada por un miembro de dirección-gerencia y otro del negociado de Relació amb Usuàries. Además, el presidente y la directora gerente participarán en algunas sesiones.