''Nuestra principal novedad es el nuevo Citaro híbrido. Es toda una gama de modelos, toda la familia Citaro se vuelve híbrida. Poseemos una amplia oferta. Para 2018 queremos lanzar al mercado un Citaro 100% eléctrico'', Hartmut Schick
‘’Hemos tomado la decisión estratégica de entrar en mercados emergentes, por lo que hemos abierto centros regionales, buscando suministrar de forma eficiente desde plantas en España, Brasil e India. Enviamos el chasis, que se carroza en el lugar, por medio de socios locales. Nuestra principal novedad es el nuevo Citaro híbrido. Es toda una gama de modelos, toda la familia Citaro se vuelve híbrida. Poseemos una amplia oferta. Para 2018 queremos lanzar al mercado un Citaro 100% eléctrico’’, anunció Schick.
Ulrich Bastert, director de marketing, ventas y servicio al cliente de Daimler Buses, habló del cambio del mercado, ‘’Busworld es como un gran show de multitud de productos, pero ahora también se proporcionan servicios y no solo productos. La sección de Mobility Solutions se fundó en 2016 y está creando nuevas ideas. Trabaja en parques tecnológicos como los de Ulm o Berlín. Los empleados se ponen en contacto con los operadores y usuarios y tratan de empatizar con ellos para identificar los problemas’’.
‘’Nosotros queremos estar desde la cuna hasta el fin con nuestros clientes, por ello estamos mejorando nuestro nivel de servicios. La digitalización no sabemos adonde nos llevará, es un mundo totalmente nuevo. No es algo cerrado de Daimler, trabajamos con las aplicaciones de desarrolladores externos. Ante una avería en carretera, el promedio es de 86 minutos antes de solucionarse. Nuestra visión es el autobús libre de averías. Omniplus Uptime vigila 30 puntos del vehículo para evitar problemas, desde el motor a las puertas’’, aseguró Bastert.