La aplicación permite conocer la ubicación exacta de los autobuses, consultar los tiempos de espera y recibir avisos sobre incidencias, mientras la compañía mejora también la atención presencial en Igualada
Monbus ha dado un nuevo paso en la digitalización del transporte público con el lanzamiento de una nueva aplicación móvil para los usuarios del servicio Barcelona-Igualada, una herramienta que permitirá acceder en tiempo real a la información del servicio y mejorar la experiencia de viaje de los pasajeros. La iniciativa forma parte de la estrategia de modernización de la compañía, que apuesta por incorporar soluciones tecnológicas que faciliten una movilidad más eficiente, transparente y adaptada a las necesidades de los usuarios.La nueva aplicación ya está disponible para dispositivos Android e iOS y da servicio a las líneas Barcelona-Igualada Directo (e5), Vilanova-Vilafranca-Igualada (e25), Esparreguera-Barcelona (e24), Igualada-Carme, Igualada-Barcelona por El Bruc, Igualada-Barcelona por Capellades e Igualada-UAB. Gracias a esta herramienta, los viajeros podrán consultar desde su teléfono móvil la información actualizada del servicio y planificar con mayor precisión sus desplazamientos.
Con esta iniciativa, Igualada se incorpora a la red de transporte inteligente que la compañía ya había implantado en otras localidades como Manresa, Abrera y Esparreguera
Uno de los principales avances que incorpora la aplicación es la posibilidad de geolocalizar los autobuses en tiempo real mediante un mapa interactivo. Esta funcionalidad permite conocer la ubicación exacta del vehículo y calcular con precisión el tiempo que falta para su llegada a cada parada, reduciendo la incertidumbre durante la espera y facilitando la organización de los desplazamientos. La información también puede consultarse a través de la página web de Monbus Catalunya, ampliando así las opciones de acceso para los usuarios.
Información inmediata y mejoras en la atención al viajero
Además de la localización de los autobuses, la aplicación incorpora un apartado específico de avisos donde los viajeros pueden consultar de forma inmediata cualquier incidencia relacionada con el servicio, como cambios de horarios, desvíos o alteraciones puntuales del recorrido. De esta manera, los usuarios disponen de información actualizada antes de iniciar su viaje, lo que contribuye a mejorar la planificación y minimizar el impacto de posibles imprevistos.La digitalización del servicio se complementa con actuaciones destinadas a mejorar la atención presencial. Paralelamente al lanzamiento de la aplicación, Monbus ha llevado a cabo la reforma de las taquillas de la estación de Igualada, creando un espacio renovado que permitirá ofrecer un servicio más cómodo, accesible y eficiente a los viajeros que prefieren realizar sus gestiones de forma presencial.
Con esta iniciativa, Igualada se incorpora a la red de transporte inteligente que la compañía ya había implantado en otras localidades como Manresa, Abrera y Esparreguera. Según la empresa, la aplicación ha superado ya las 8.000 descargas desde su lanzamiento, un dato que confirma el creciente interés de los usuarios por herramientas digitales que aportan mayor información y comodidad en sus desplazamientos diarios.Monbus considera que la incorporación de este tipo de soluciones tecnológicas representa un paso más hacia un modelo de transporte público más conectado, transparente y centrado en el usuario, en el que la información en tiempo real desempeña un papel cada vez más importante para mejorar la calidad del servicio y fomentar el uso del autobús como alternativa de movilidad.
