En concreto, el 97,1% de los gerentes consideran que, para su empresa, la actividad con la red de Palletways es importante o muy importante, mientras que el 94,2% de los encuestados considera que la actividad crecerá en los próximos meses. Asimismo, el estudio pone de manifiesto la satisfacción de los miembros con la red ibérica en servicio y calidad, y la relación entre los propios miembros también se destaca en esta encuesta, ya que Palletways fortalece y potencia estas interacciones a través de diferentes actividades realizadas a lo largo del año.
‘Innovación y mejora continua’
«Palletways Iberia son sus miembros y es crucial conocer sus necesidades y aportaciones para mejorar el servicio que ofrecemos» ha comentado Gregorio Hernando, director general de la compañía. «Trabajamos en una misma dirección: mantener los más altos estándares de calidad y ser referentes en el sector año tras año. De modo que son muy gratificantes los resultados obtenidos de este estudio realizado y pensado para los gerentes de los depots. Palletways Iberia es innovación y mejora continua, lo que también engloba escuchar, apoyar y responder a las necesidades de la red ibérica para lograr la mayor eficiencia y calidad en las prestaciones proporcionadas a nuestros clientes».
La empresa realiza un ntoable esfuerzo para conocer las posibles inquietudes de sus depots, teniendo así la posibilidad de llevar a cabo acciones que permitan continuar creciendo y mejorando juntos. Gracias a labores como esta, ha conseguido que los resultados de este estudio reflejen que todos los encuestados han recomendado el negocio de la actividad de Palletways Iberia gracias a la aportación y al impulso que supone para ellos en su expansión en el mercado.
