La solución aporta a las empresas flexibilidad, valor y tranquilidad
Las tecnologías de monitorización e intervención de FedEx Surround predicen posibles interrupciones en el proceso de envío, lo que permite a FedEx y a sus clientes tomar decisiones informadas rápidamente. Con tres niveles de servicio (Select, Preferred y Premium), las herramientas respaldan una amplia gama de industrias, incluyendo asistencia sanitaria, aeroespacial, automoción y alta tecnología, y brindan actualizaciones e intervenciones críticas que garantizan la integridad y la entrega oportuna de envíos sensibles.
Gracias a FedEx Surround, la compañía ofrece tres beneficios clave a sus clientes. El primero es la flexibilidad y control, pues el panel Surround brinda visibilidad global casi en tiempo real con análisis predictivos mediante aprendizaje automático. A su vez, brinda un mayor valor, ya que la manipulación especial permite el embarque y el manejo prioritarios, el soporte de la cadena de frío y la intervención dentro y fuera de la red, y se logra una mayor tranquilidad gracias a la monitorización e intervención proactivas, con equipos dedicados en hubs, rampas y estaciones, incluyendo informes personalizados para los clientes.
Ofreciendo ‘formas más inteligentes de gestión’
«Esto supone un cambio radical para las empresas que dependen de una entrega a tiempo y de envíos de alto riesgo», afirmó Wouter Roels, presidente de FedEx en Europa. «Aprendemos constantemente de los millones de paquetes que se mueven a través de nuestra red cada día, identificando patrones, tendencias y relaciones de causa y efecto, utilizando esos conocimientos para mejorar nuestro servicio de una manera más específica. El lanzamiento de FedEx Surround en Europa significa que podemos ofrecer a nuestros clientes formas más inteligentes de gestionar su cadena de suministro».
FedEx tiene un fuerte compromiso con la innovación, que se demuestra aún más con el uso estratégico de aprendizaje automático dentro del sistema FedEx Surround. Las herramientas se integran perfectamente con la red de transporte existente de la empresa, mejorando su sólido conjunto de soluciones de envío y seguimiento. La monitorización e intervención de FedEx Surround está destinada a transformar la forma en que las empresas gestionan la logística, ofreciendo una mayor visibilidad y control sobre sus cadenas de suministro.
