Sectores como moda, retail y electrónica son los que más crecen en esta época del año
La Peak Season supone uno de los mayores retos para los operadores logísticos que, año tras año, han de reforzar su apuesta por la innovación y el talento para estar preparados de cara a dar respuesta a las necesidades de sus clientes en entornos cada vez más complejos y volátiles, con un mercado ecommerce que sigue ganando peso como fuerza impulsora de las compras online, con crecimiento estimado del 8,8% en 2024 a nivel mundial, y un consumidor cada vez más exigente en plazos, flexibilidad, sostenibilidad y gratuidad en las entregas y recogidas de producto.
Los sectores que tradicionalmente manejan el mayor número de volúmenes en esta época del año para DHL Express son, sobre todo, aquellos dedicados a la moda, el retail y la electrónica. En el caso de DHL Supply Chain, la compañía observa un aumento significativo en la exportación de frutas y verduras, especialmente en el mes de diciembre. Pero también detecta un aumento general en la demanda de productos de moda, calzado y electrónica.
«Desde DHL Express daremos apoyo, como siempre, a las empresas españolas en sus procesos de expansión y actividad, nacional e internacional, en esta época del año, muy especialmente a las pymes», comenta Miguel Borrás, director general de DHL Express en España. «Les proporcionamos una amplia cartera de servicios y un importante equipo de especialistas para garantizar reacciones rápidas y capacidad para encontrar soluciones a cualquier necesidad. Esto les permitirá brindar al consumidor una experiencia de compra muy positiva que puede ayudarles a fidelizar a sus clientes y a fortalecer la reputación de la marca».
Contratación de personal
La Peak Season require también un notable refuerzo de las plantillas. En el caso de DHL Supply Chain, este año está previsto contratar un 20% más de trabajadores de media, si bien en algunos centros logísticos especializados en moda o belleza de la compañía el incremento puede ser de hasta un 78%. Para ello son clave los centros regionales de formación de la compañía porque estandarizan la formación y evaluación de competencias, permitiendo una incorporación rápida y efectiva del personal operativo.
«Las personas son la pieza clave de la logística y el núcleo de DHL Supply Chain. Para nosotros, uno de los principales retos es encontrar y desarrollar a los perfiles adecuados, tanto en puestos de liderazgo como en roles técnicos y operativos», añade Roberto Pascual, director general de DHL Supply Chain Iberia. «Además, la robótica colaborativa es de gran ayuda para asegurar altos niveles de calidad y competitividad de nuestras soluciones».
