La plataforma ha sido concebida para ‘pensar junto a los expertos’
GXO IQ se presenta como el primer sistema operativo nativo en la nube y potenciado por IA desarrollado exclusivamente para la logística, con el objetivo de ayudar a las empresas a operar de forma más dinámica y productiva en entornos complejos y altamente cambiantes, como son los almacenes modernos. Según ha explicado Nizar Trigui, director de tecnología de GXO, la plataforma ha sido concebida para pensar junto a los expertos, anticipándose a riesgos, gestionando operaciones de forma inteligente y optimizando miles de decisiones que se toman a diario en cada instalación logística.
La nueva herramienta combina más de dos décadas de datos operativos con tecnología de vanguardia como Vertex AI de Google Cloud, Cortex AI de Snowflake y Apigee, el sistema de gestión de APIs de Google. Este ecosistema tecnológico permite a GXO IQ integrar y coordinar procesos complejos como el movimiento de inventario, la preparación de pedidos, la gestión del personal o los envíos, en una única solución adaptada a las necesidades de cada cliente.
Una de las novedades destacadas de GXO IQ es GIL, un agente de IA interactivo que actúa como interfaz central para los usuarios, facilitando el control integral de las operaciones logísticas y ofreciendo recomendaciones en tiempo real, alertas de riesgo o seguimiento de pedidos. Esta funcionalidad mejora notablemente la capacidad de respuesta y la toma de decisiones en tiempo real, aportando claridad y precisión en entornos de alta exigencia operativa.
Transformación exitosa
Desde Google Cloud, Paula Natoli, directora global de cadena de suministro y logística, ha subrayado el valor estratégico de esta colaboración, destacando que la inteligencia artificial está actuando como el sistema nervioso central de la cadena de suministro moderna, y que GXO IQ representa un ejemplo tangible de cómo esta transformación se está implementando con éxito.
Para GXO, este lanzamiento supone el paso decisivo de la automatización a la orquestación inteligente, una evolución que redefine el papel de la tecnología en la logística del futuro. Trigui concluyó: La nueva generación de operaciones necesita tecnología que no sólo priorice la eficiencia, sino que gestione y coordine con inteligencia. Ese es el gran salto, y ya lo hemos dado.
